تقنيتنا تصنع الفرق، وحلولنا ترتقي بحياتك وأعمالك.

تُطبق هذه السياسة على الأجهزة والمنتجات الملموسة الموردة ضمن حلولنا داخل المملكة العربية السعودية، وتُكمل الضمان المرفق بكل حل.

يحق لك طلب استبدال الجهاز المعيب أو غير المطابق للمواصفات المتفق عليها خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم أو التركيب.

نستبدل المنتج المعيب بمنتج بديل مماثل دون أي رسوم، ويشمل ذلك الاستلام وإعادة التوصيل والتركيب.

نقبل استرجاع الأجهزة غير المستخدمة وبعلبتها الأصلية خلال 7 أيام. أما الحلول البرمجية والتطبيقات المخصصة فيبدأ تنفيذها بعد موافقتك على المتطلبات، وتشمل تعديلات مجانية خلال 30 يوماً وفق العقد.

راسلنا على واتساب (+966 59 029 1738) مع رقم طلبك (H-XXXXXX) وصور إن أمكن، وسنرتب زيارة الفني أو استلام الجهاز خلال 48 ساعة.

التلف الناتج عن سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو المياه والرطوبة، أو الكهرباء غير المستقرة، أو التركيب من جهة غير معتمدة.